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1、1检查声音控制图标。

【资料图】

2、显示正常代表声卡安装正常，并左键点击，确定没有勾选静音。

3、2如果桌面上没有声音控制图标，检查声卡设置问题。

4、“开始”-“设置”-“控制面板”-“声音和音频设备”，打开声音和音频设备属性的对话框。

5、并再次进行步骤1的操作。

6、3排查硬件接口问题。

7、拔下音响和耳机，重新插，检查接口是否插对了。

8、如果电脑前后都可以插耳机线的，从前面更换到后面试试看，因为有些装机时没有插前面跳线，也会没有声音。

9、4更换硬件，看是否是耳机和音响坏了。

10、5检查声卡驱动。

11、“我的电脑”-“右键”-“选择”-“属性”-“ 硬件”-“设备管理器”,如果声卡位置有黄色的感叹号，证明声卡驱动有问题，重装声卡驱动解决问题即可。